Вопросы и ответы

Вы можете оставить отзыв о интернет магазине через следующую форму:

Все вопросы:

30 мая 2013
Ирина

Подскажите, пожалуйста, где можно найти мастера, который сможет приехать и посмотреть, что случилось с креслом Human Touch?
Заранее спасибо за ответ!

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Здравствуйте, Ирина
К сожалению насчёт мастера для кресел Human Touch ситуация обстоит довольно сложная. Во-первых, этот бренд прекратил поставки на российский рынок. Фирменный сервис также не найти, хотя есть сервисы многих японских брендов, например Fujiiryoki и Yamaguchi. На крайний случай можно лично договориться с каким-то мастером из этих гарантийных сервисов. Но это только на крайний случай. Поломка любимого кресла - большое разочарование, так что надеюсь, вы сможете его починить и наслаждаться массажем далее.

24 мая 2013
Александр

Можно ли пользоваться массажным креслом инфинити при весе 145кг?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Добрый день, Александр!
К сожалению, массажные кресла имеют предел по весу пользователя - 120 кг. Это касается и кресла US Medica Infinity. Дальнейшее увеличение веса, увы, на страх и риск пользователя. По своему опыту можем сказать, что на практике кресла работают и с весом на 10-15 кг выше предельно заявленного, но это не является нормальными условиями эксплуатации, в случае возникновения поломок возможны проблемы с гарантийным обслуживанием.

29 апреля 2013
Татьяна

Добрый день, хотела бы узнать предоставляете ли вы скидку при покупки 2х кресел, общей стоимостью около 150 тыс. руб?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Добрый день, Татьяна!
У нас существует гибкая система скидок, в зависимости от модели кресла, количества и некоторых других факторов. Лучше всего связаться с нами по контактному телефону (495) 644 78 74, и наш консультант поможет найти взаимовыгодный вариант сотрудничества. Также хотим заметить, что в настоящее время существует возможность бесплатной доставки массажных кресел в Санкт-Петербург, Казань и другие регионы, а также сборки по месту доставки силами наших специалистов.

20 февраля 2013
Дилара

Здравствуйте, по поводу массажного кресла, можно ли покупать через ип у вас и есть ли гарантии на массаж.кресла и как долго по времени я в Уфе нахожусь. и есть обслуживание этих кресел? в Уфе есть ли сборка (установка)

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Добрый день, Дилара!
Мы работаем как с физическими лицами, так и с юридическими, и с ИП. На всё оборудование предоставляется гарантия производителя, сроки зависят от бренда. Например, iRest и US Medica предлагают трехлетний гарантийный срок, а Fujiiryoki - пятилетний. Гарантийное обслуживание осуществляется авторизованными сервисными центрами. Сборка кресел, как правило, не требуется, они поставляются в упаковке в собранном виде, максимум, что может потребоваться - подсоединить массажер для ног, это несложная операция и обязательно описывается в инструкции.

3 января 2013
Инна

как оплачивать заказ??

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Добрый день, Инна!
Оплачивать заказ можно наличными, если Вы находитесь в Москве или области, и безналичным способом (предоплата по счету через любой банк), если доставка требуется в регион. В первом случае Вы рассчитываетесь непосредственно с курьером по факту доставки заказа, во втором же Ваш заказ доставляется транспортной компанией до ближайшего к Вам терминала.
Более подробная информация о доставке находится в разделе"Доставка". Хотим обратить внимание, что в данный момент по некоторым направлениям осуществляется бесплатная доставка массажных кресел.

23 декабря 2012
Сергей Алексеевич

Скажите как в кресле iREST SL-A08-2L включается функция ( Вытяжка позвоночника) или это рекламный ход???По моему мнению нет в этом кресле этой функции!

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Здравствуйте, Сергей Алексеевич!
В данном кресле такой функции нет. Во всяком случае, на сайте iRest и в описании на сайте нашего магазина об этой функции не упоминается. Вообще же, растяжение позвоночника работает таким образом - воздушные подушки в подножке, надуваясь, фиксируют стопы, одновременно с этим подножка выдвигается вперед.

19 декабря 2012
Евгений

Добрый день.Скажите,какие условия арендования вашей продукции для центра авто услуг?
И возможна ли установка в г.Звенигород?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Добрый день, Евгений!
К сожалению, мы не предоставляем услуги аренды массажных кресел. Если Вы ведет речь о вендинговых, или массажных креслах для коммерческого использования, то у нас есть такие модели, в частности, iRest SL-T102 или Comfort M02. Наши специалисты могут доставить и установить кресло в г. Звенигород; также при необходимости можем провести краткий инструктаж по пользованию массажным креслом. Для более подробных консультаций можете связаться с нашими консультантами по контактному телефону (495) 150-00-68.

7 декабря 2012
Кирилл

Выбираю массажное кресло. Остановился на 2-х моделях.

- US MEDICA CARDIO
- IREST SL-A33-1

Что лучше? У IREST нравится соотношение цена/функционал, но смущает страна изготовитель.

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Здравствуйте, Кирилл!
На самом деле, бренд iRest среди китайских производителей считается самым надежным, и по качеству он действительно очень близок к известным в мире маркам. Косвенно о надежности говорит и трехлетняя гарантия на оборудование. Что касается сравнения этих двух моделей, то SL-A33-1 действительно по своему функционалу превосходит Cardio. В частности, там гораздо больше воздушных подушек, есть функция инфракрасного прогрева и русифицированная консоль управления. Также массажеры для рук в SL-A33-1 позволяют проводить массаж практически всей руки, от кисти до плеча.

28 ноября 2012
Амуланга

Здравствуйте.У меня к вам такой вопрос, возможна ли скидка при покупке от 3 кресел и более?Возможна ли с вами дальнейшая связь при покупке кресел?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Добрый день, Амуланга!
Мы всегда стараемся идти навстречу клиенту и рады как розничным, так и оптовым покупателям. Скидки от количества массажных кресел, безусловно, возможны. Зависит это от конкретной модели и условий сотрудничества с Вами в дальнейшем. У нас нет определенных стандартных условий, с каждым покупателем мы работаем индивидуально. Поэтому, если у вас есть конкретный заказ, предлагаем обратиться к нашим менеджерам по контактному телефону или отправить запрос на электронную почту, и мы постараемся подобрать взаимовыгодный вариант.

18 ноября 2012
Игорь

Здравствуйте! Подскажите, могу ли я в каком-либо Вашем магазине попробовать и ощутить работу кресла для массажа?
Спасибо!

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Добрый день!
Да, у нас есть выставочные залы в Москве, где Вы можете не только увидеть, но и почувствовать "на себе" всю приятную и полезную работу массажного кресла во всех режимах. В залах представлен весь ассортимент массажных кресел торговых марок US Medica, Yamaguchi, Fujiiryoki. Опытные консультанты продемонстрируют основные преимущества каждой модели и помогут сделать правильный выбор. Также выставочные залы есть в городах Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Челябинск, Белгород, Пенза и других (список постоянно пополняется). Вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте, указав свой город, и мы подскажем Вам адрес ближайшего демонстрационного зала.
Кстати, там можно не только посмотреть кресла, но и оформить заявку на доставку домой или в офис в удобное время - уже на следующий день после заказа. Доставка и установка кресел по городу осуществляется бесплатно.