Вопросы и ответы

Вы можете оставить отзыв о интернет магазине через следующую форму:

Все вопросы:

13 сентября 2012
Михаил

У меня кресло SL-D24. Пользуюсь чуть больше года. Лампочки все горят, переключаются, а кресло не работает...
Что делать?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Добрый день, Михаил!
Возможно, Вы имеете в виду массажную накидку i-Rest. Необходимо обратиться в сервисный центр по адресу, указанному в гарантийном талоне. Если он по каким-то причинам отсутствует, можете обратиться к нам по контактному телефону, и наш консультант подскажет адрес и телефон ближайшего сервисного центра.

10 сентября 2012
Юрий Сергеевич

Здравствуйте! Я живу в Омской области, хотел бы заказать массажное кресло, насколько просто им пользоваться? Смогу я его освоить самостоятельно, без помощи консультанта? И какое напряжение нужно для его работы?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Здравствуйте, Юрий Сергеевич!
На самом деле, пользоваться современным массажным креслом, например, US Medica, очень просто. Все кресла имеют мощный микрокомпьютер, который подчиняется кнопкам с управляющей консоли. На ней обычно все действия обозначены понятными пиктограммами. Достаточно установить время сеанса, выбрав одну из программ массажа, и кресло сделает всё остальное самостоятельно. Как правило, время процедуры можно задать в диапазоне от 5 до 30 минут. По окончании программы массажа кресло автоматически останавливается; можно также прервать или отменить программу в любой момент ее работы.
Что касается питания кресла, то оно включается в обычную электророзетку и потребляет совсем немного энергии, в пределах 200-300 Вт. Массажные кресла оснащены защитой от перегрева и скачков напряжения.

28 августа 2012
Ирина

Есть ли какие-то "правила" массажа в кресле? Ну возможно, подготовка, или время суток, когда лучше делать массаж?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Добрый день, Ирина!
В общем, правила достаточно простые и логичные. Делайте массаж до еды, одевайте удобную мягкую одежду и при возможности снимайте обувь. Потратьте немного времени на изучение функций кресла, и Вы можете получить гораздо более эффективный массаж, чем представляли себе. Во время сеанса массажа расслабьтесь, сосредоточьтесь на своих ощущениях, освободите голову от неприятных мыслей. Дышите ровно и спокойно.
Планируйте сеансы таким образом, чтобы Вас никто не тревожил во время процедуры, а если всё-таки приходится ненадолго прерваться, используйте кнопку паузы, чтобы потом вернуться к сеансу на том же месте. Подберите к сеансу спокойную медитативную или расслабляющую музыку. И, конечно, не "запускайте" себя, проводите сеансы массажа регулярно - ведь всегда проще снять дискомфорт в мышцах и суставах при первых его проявлениях, чем накапливать

8 августа 2012
Юля

Здравствуйте! Скажите, в каком кресле есть функция антицеллюлитного массажа.

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Здравствуйте, Юля!
Антицеллюлитный массаж могут обеспечить только профессиональные массажисты. Подобный результат при использовании массажного кресла возможен только как приятный побочный эффект от общего массажа. Эффективность антицеллюлитного массажа, производимого массажными креслами, должна быть подтверждена специалистами, которые основывались бы в своем решении на специальных наблюдениях. Нам пока неизвестно, чтобы кто-то проводил такие наблюдения.

25 июля 2012
Ярослав

Действует ли еще акция "подарок" к креслу US Medika Infinity?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Здравствуйте, Ярослав!
Акция на кресло US Medica Infinity (в подарок офисное кресло US Medica Chicago) действует, пока подарки есть в наличии. Но всё равно бы посоветовали не затягивать с выбором, так как периодически производители меняют розничные цены в связи с экономическими факторами, поэтому покупка может оказаться уже не такой выгодной.

6 ноября 2012
Вадим

Появилась проблема с массажном креслом: ставлю предохранитель, а он тут же горит.
Напряжение в сети нормальное 220 вольт. Раньше такой проблемы не было. Не использовали кресло лет 5. Сперва поработала минут 20, а потом сгорел предохранитель. Теперь при замене предохранителя, последние сгорают при приведении кресла в рабочее состояние.

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Здравствуйте, Вадим!
При столь длительном простое могли возникнуть неполадки в процессе эксплуатации, вызванные пылью, влажностью или, например, действиями насекомых. Для решения этой проблемы необходимо знать модель массажного кресла.
Специалисты нашего сервисного центра имеют необходимую квалификацию для ремонта массажных кресел большинства производителей. Вы можете позвонить по нашему контактному телефону или прислать информацию на электронную почту, и мы обязательно постараемся решить Вашу проблему.

3 мая 2012
Олег

Уже имеется массажное кресло (для домашнего использования), а теперь есть намерение использовать его для бизнеса. Осуществляете ли вы установку только купюроприемника, настройку оборудования? Сколько стоит данная услуга?
Если нет, к кому посоветуете обратиться?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Здравствуйте, Олег!
Сложно дистанционно ответить на Ваш вопрос, не зная модели кресла. В принципе, есть технические решения, позволяющие установить купюроприемник практически на любую модель. Однако большинство домашних моделей технически не приспособлены для работы в режиме коммерческой эксплуатации. Поэтому мы бы всё-таки рекомендовали Вам обратить внимание на массажные кресла для коммерческого использования. В итоге покупка специализированной модели обойдется дешевле, чем постоянная замена узлов на модели, не предназначенной для бизнеса.

21 апреля 2012
Максим

Прошу объяснить не является ли вендинговое кресло Комфорт М02 китайской подделкой отлично себя зарекомендовавшего кресла Sensa SM-M02. По крайней мере по внешним признакам можно сделать такой вывод, т.к. внешний вид целиком содран с японцев. И покупать подделку для вендинга равносильно покупке китайской машины вместо японской. Да и гарантии наверняка нет?

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Добрый день, Максим!
На самом деле, оба массажных кресла собираются на одном и том же заводе в Китае. В настоящий момент на российский рынок оно поставляется под маркой Comfort. Поэтому не может быть сомнений в качестве этой модели, если Вы уже знакомы с Sensa. Конечно, существует и гарантийный срок на Сomfort M02 - 12 месяцев с момента приобретения. Поэтому можно смело приобретать данную модель, это по-прежнему один из лучших вариантов для использования в коммерческих целях.

16 апреля 2012
Адам

Скоро ли ожидаются кресла Comfort? По-моему, их сейчас нигде нету в Москве, куда не звонил.

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Добрый день, Адам!
Действительно, кресел Comfort в настоящий момент нет в наличии по независящим от нас причинам. Пока решается вопрос с их дальнейшими поставками, но в любом случае они появятся не раньше чем через 2-3 месяца. Предлагаем Вам обратить внимание на массажные кресла iRest или RestArt, которые при сравнимой цене зачастую превосходят кресла Comfort по функциональности.
Например, массажное кресло iRest 12Q обладает такими впечатляющими характеристиками, как инфракрасный прогрев и массаж рук, которые нечасто встречаются в данной ценовой категории. Помимо этого, еще и снабжено гарантией в три года.

20 марта 2012
Людмила

Имеют ли кресла US MEDICA Cardio регистрационное удостоверение? Хотим приобрести в лечебное учреждение. Но требование - регистрационное удостоверение и сертификат.

Менеджер сайта ALL-MASSAGE-CHAIRS

Добрый день, Людмила!
Кресла US MEDICA Cardio являются бытовым оборудованием, поэтому для их использования в поликлиниках или больницах не требуется медицинский сертификат. Кресла имеют сертификаты соответствия и СЭС, копии которых при необходимости предоставляются вместе со стандартным пакетом документов.